14 घंटे से एयरपोर्ट पर भूखे-प्यासे बैठे हैं… एक साथ रद्द हुई Indigo की 12 फ्लाइट्स तो यात्रियों ने जमकर किया हंगामा, CISF को बुलाना पड़ा
लखनऊ में 14 उड़ानें एक साथ रद्द कर दी गई. इसमें से 12 फ्लाइट्स इंडिगो की थीं. इससे परेशान होकर यात्रियों ने हंगामा किया. फिलहाल, इस मसले पर इंडिगो की तरफ से कोई अधिकारिक बयान नहीं आया है.
चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर गुरुवार सुबह से ही कोहराम मच गया. Indigo ने एक के बाद एक 12 उड़ानें बिना किसी अग्रिम सूचना के रद्द कर दीं. इसका नतीजा यह हुआ कि सैंकड़ों यात्री टर्मिनल-3 पर घंटों फंसे रहे. परेशान यात्रियों ने नारेबाजी की, फिर काउंटर पर जमकर हंगामा भी किया. इस दौरान CISF व एयरपोर्ट पुलिस को बीच-बचाव करना पड़ा.
सबसे ज्यादा गुस्सा उन यात्रियों का था जिनकी शादियां, जरूरी बिजनेस मीटिंग या मेडिकल अपॉइंटमेंट थे. एक यात्री तो पुणे से लखनऊ आने वाली फ्लाइट कैंसिल होने की वजह से पूरे 14 घंटे एयरपोर्ट पर फंसा रहा. जानकारी के मुताबिक इंडिगो ने लखनऊ दुबई (IX-194), लखनऊ मुंबई (6E-2442 & 6E-2441), लखनऊ दिल्ली (6E-6614, 6E-758, IX-1507), लखनऊ कोलकाता (6E-6139, 6E-505, 6E-856), लखनऊ पुणे (6E-338), लखनऊ हैदराबाद (6E-608), लखनऊ बेंगलुरु (6E-325), लखनऊ अहमदाबाद (6E-277 & 6E-279) समेत कुल मिलाकर 14 उड़ानें कैंसिल हुईं, जिनमें से 12 Indigo की थीं.
यात्रियों का गुस्सा सातवें आसमान पर
एक महिला यात्री ने कहा कि फ्लाइट कैंसिल की तो न होटल दिया, न खाना. 14 घंटे से एयरपोर्ट पर भूखे-प्यासे बैठे हैं. वहीं, एक अन्य यात्री सतीश काले कहा कि मेरी बेटी की शादी है कोलकाता में, आज पहुंचना था. अब क्या जवाब दूं?. इंडिगो ने एक भी मैसेज नहीं किया. सुबह 7 बजे की फ्लाइट थी, 9 बजे पता चला कि कैंसिल है.
लगातार कैंसल हो रही Indigo फ्लाइट्स
यह कोई पहला दिन नहीं. पिछले हफ्ते से कोहरे और तकनीकी कारणों का हवाला देकर Indigo लगातार फ्लाइट्स कैंसिल या देरी कर रही है. यात्री बुकिंग के वक्त “ऑन-टाइम” दिखने वाली फ्लाइट्स एयरपोर्ट पहुंचकर कैंसिल हो जा रही हैं. एयरपोर्ट अधिकारियों का कहना है कि कोहरे की वजह से कई शहरों में विजिबिलिटी कम है, लेकिन यात्रियों का सवाल एक ही है “तो पहले बता क्यों नहीं देते?”
Indigo की तरफ से नहीं आया कोई अधिकारिक बयान
फिलहाल, Indigo की तरफ से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है. यात्रियों को सिर्फ इतना कहा जा रहा है कि “रिफंड या री-शेड्यूल के लिए ऐप चेक करें”. जबकि ज्यादातर के फोन की बैटरी भी खत्म हो चुकी है और भूख-प्यास से हालत खराब है. लखनऊ एयरपोर्ट एक बार फिर यात्रियों के गुस्से की आग में जल रहा है.
