इंडिगो की लापरवाही, लखनऊ से नाइजीरिया पहुंचा कपल लेकिन 5 दिन बाद भी नहीं मिला लगेज

लखनऊ एयरपोर्ट से इंडिगो एयरलाइंस की बड़ी लापरवाही सामने आई है. नाइजीरिया जाने वाले कपल का जरूरी सामान चेक-इन के बावजूद उनकी फ्लाइट तक नहीं पहुंचा और एअरपोर्ट पर छूट गया. इसके चलते कई दिनों से वे लोग काफी परेशान हैं. उनका कहना है कि इंडिगो एअरलाइंस का स्टाफ उन्हें कोई संतोषजनक जवाब नहीं दे रहा है. लेकिन एयरलाइन मैनेजमेंट इस पूरे मामले पर अब तक चुप्पी साधे हुए है.

यात्री ने बताई पूरी बात

जानकारी के मुताबिक 28 अगस्त को लखनऊ के अभिषेक कुमार अपने परिवार के साथ इंडिगो की फ्लाइट नंबर 6E6480 से दिल्ली के लिए रवाना हुए थे. दिल्ली से उन्हें नाइजीरिया की कनेक्टिंग फ्लाइट पकड़नी थी. लेकिन चेक-इन किए गए दो बैग उन्हें नहीं मिले.

जब उन्होंने इसके बारे में पूछा तो उन्हें पता चला कि उनका लगेज लखनऊ एयरपोर्ट पर ही छूट गया है. इसके बाद उन्होंने दिल्ली एयरपोर्ट पर इसकी शिकायत दर्ज कराई. उनका कहना है कि एयरलाइन स्टाफ ने उनको भरोसा दिलाया कि सामान अगली फ्लाइट से भेज दिया जाएगा.

नहीं मिल रहा जवाब

इसके बावजूद न तो उनका सामान नाइजीरिया पहुंचा और न ही एयरलाइन की तरफ से कोई ठोस जवाब मिला. अभिषेक का कहना है कि वे लगातार इंडिगो के अधिकारियों से संपर्क करने की कोशिश कर रहे हैं लेकिन 5 दिनों में भी उनका लगेज अभी तक नहीं भेजा गया है.

लगाए लापरवाही के आरोप

इसी को लेकर सोशल मीडिया पर भी एक वीडियो वायरल हो रहा है, जिसमें उनकी पत्नी सानिया अपनी बात बता रही हैं और इंडिगो स्टाफ पर लापरवाही के आरोप लगा रही हैं. हांलाकि अब तक एयरलाइन ने इस मामले को लेकर कोई बयान नहीं दिया है. अब देखना ये होगा कि इंडिगो एअरलाइंस का इस पूरे मामले को लेकर क्या बयान सामने आता है. जैसे ही कोई नया अपडेट देखने को मिलता है, हम आपको सबसे पहले बताने की कोशिश करेंगे.